Public Policy

服務條款

本條款說明 HAIBUNKA 提供的作者工具、寄件工作單、出貨追蹤、訂閱、抽選與站內通知等服務邊界。使用本平台即表示你理解並同意以下原則。

最後更新:2026-03-11

一、平台定位

  • HAIBUNKA 目前先提供創作者經營一般實體商品、管理寄件工作單、整理收件資料、匯出 / 複製寄件清單與回填 tracking 的工具;訂閱與稀缺作品抽選會依平台分階段開放。
  • 平台以作者工具與制度追查能力為主,不把平台定位成錢包、自由提領或即時清算服務。
  • 平台可能依上線階段、風險判斷、主管機關要求與營運需要,調整功能開放範圍。

二、帳號與身份

  • 每位使用者以單一帳號使用平台;同一帳號可同時具備支持者與作者能力。
  • 你必須提供可接收通知的電子郵件,並對登入資訊、付款相關資料、收件資料與操作結果自行負責。
  • 平台得要求完成電子郵件驗證、重新驗證密碼或其他安全確認後,才允許進行敏感操作。

三、訂閱、抽選與寄件工作單

  • 訂閱是支持創作者並取得制度內參與機會的關係,不等同保證購買或保證中選。
  • 抽選結果與後續處理均依平台制度與管理規則辦理;平台僅提供完成當前流程所需的結果與操作資訊,不對外揭露內部判定細節。
  • 寄件工作單、履約紀錄與必要稽核資料是售後與客服追查的主要依據;付款紀錄與其他外部流程資料僅作必要對照,不單獨取代全部結果。

四、履約與處理邊界

  • 一般實體商品原則上以寄件工作單與 tracking 回填承接履約;作者自行到外部物流或超商建單平台完成寄件後,需回平台更新同一筆工作單的物流商、tracking / 寄件編號與外部參考。
  • 平台會保留必要的訂單、履約、退款、通知、稽核紀錄與帳號時間線資料,作為交易追查、客服處理與法規遵循依據。
  • 平台得依風險、爭議或制度需要,限制、暫停或終止特定帳號、作者工具、抽選流程或相關功能。

五、禁止事項

  • 不得冒用他人身份、繞過平台身份鏈路、操弄付款、退款、抽選或履約資料。
  • 不得以爬蟲、大量自動化、未經授權腳本或其他方式干擾平台正常運作。
  • 不得上傳違法、侵權、詐欺、惡意騷擾、誤導或其他違反平台規則的內容、商品或抽選資訊。

六、服務調整與責任限制

  • 平台得為維護安全、制度一致性、營運與法規風險,調整功能、流程、通知方式與處理週期。
  • 除法律另有強制規定外,平台就服務中斷、第三方服務異常、作者自行履約問題、物流延遲或使用者操作錯誤所生損害,依實際情況在合理範圍內處理。
  • 若你不同意本條款或後續修訂內容,應停止使用平台相關服務。