Public Policy

隱私政策

本政策說明 HAIBUNKA 會收集哪些資料、使用目的、保存方式與你可行使的權利。平台只在必要範圍內收集與使用資料。

最後更新:2026-03-11

一、平台可能收集的資料

  • 帳號資料:電子郵件、顯示名稱、登入驗證資訊、作者或管理身份狀態。
  • 交易與制度資料:寄件工作單、收件資料、tracking / 外部參考、付款備註、退款、售後,以及依開放階段產生的訂閱、抽選、款項處理與必要稽核紀錄。
  • 收件與作者資料:收件地址、聯絡資料、作者營業揭露資料與必要備存資訊;未來若開放平台金流或款項處理,才會依公告流程收集必要款項處理資料。
  • 使用紀錄:登入、頁面存取、關鍵操作、通知與安全事件等必要追查紀錄。

二、資料使用目的

  • 提供帳號登入、一般實體商品、寄件工作單、出貨追蹤、通知與作者工具等目前核心功能;訂閱與抽選依開放階段提供。
  • 處理付款備註、退款、售後、tracking / 外部參考回寫、必要的 fallback 履約回寫與客服追查;款項處理僅在未來對應能力開啟後適用。
  • 維護平台安全、權限邊界、稽核紀錄、爭議舉證與營運分析。
  • 在法規或主管機關要求的範圍內,配合必要調查、留存與提供資料。

三、資料分享與揭露

  • 平台僅在提供服務所需範圍內,與支付、寄信、基礎設施或雲端儲存等合作方交換必要資料。
  • 作者僅能看到完成履約、出貨、售後與聯絡所需的必要支持者資料,不得越界取得不必要資訊。
  • 管理員可於必要範圍內查閱稽核紀錄、訂單、付款、退款與制度資料,以處理平台營運、安全與爭議。
  • 除法律另有要求或你已明確同意外,平台不會任意把個人資料提供給無關第三人。

四、保存期間與安全措施

  • 平台會在服務提供、爭議處理、會計稽核、法規遵循與安全追查所需期間內保存資料。
  • 若帳號停用、刪除或功能關閉,平台仍可能在合理且必要範圍內保存部分紀錄,以保留稽核與法規證據鏈。
  • 平台會採取合理的權限控管、驗證、紀錄保存與追查措施,降低未授權存取與資料外洩風險。

五、你的權利

  • 你可以於平台提供的設定頁管理電子郵件、密碼與部分個人資料;在正式付款方式綁定能力導入前,平台不提供完整的已綁定付款方式管理能力。
  • 你可以依平台流程申請查詢、更新或刪除部分資料;若資料涉及交易、稽核、法規或爭議處理,平台得在合理範圍內保留。
  • 若你對隱私政策有疑問,可依平台公告聯絡方式或站內客服流程提出詢問。